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맞춤제작 제품은 고객님 댁에 맞춰 제작되는 상품이므로

단순변심, 사이즈 측정 오류, 주문 착오 등의 이유로 교환, 환불이 어렵습니다.  

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- 제품 및 포장 훼손의 경우 교환/반품이 불가하며 불량 제품은 동일 상품으로만 교환시, 택배비가 청구되지 않으며

  타상품으로 교환/반품은 모두 단순변심이 포함되어 있어 해당택배비가 청구됩니다.

- 제품이 파손될 경우 경우에 따라 판매가의 50~75%가 차감됩니다

- 고객님께서 임의로 반송 및 타 택배사로 반송하실 시 기업체 배송료가 아닌 일반 배송료가 발생되어 추가 택배비가 청구됩니다.

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- 주문제작 상품의 수정은 공임과 추가 부품비가 청구됩니다. (신중한 주문 부탁드립니다)

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- 교환, 반품으로 인한 배송비는 환불금액에서 차감되거나 추가입금으로 처리됩니다. (배송비 동봉X)

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<단순 변심에 의한 교환, 반품>

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(FAQ 제주/도서산간 배송안내 게시판 참조)

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